מדיניות החזר כספי

מדיניות החזרות והחלפות - Meromera

בחברת Lotus Peak International Limited, אנו מציעים לך פתרונות גמישים להבטיח את שביעות רצונך:

1. החלפות חינם ופשוטות:* החלף בחינם כל פריט שאינו מתאים לך. יש לך 14 יום לאחר קבלת המשלוח להחלפה. מדינות זכאיות: צרפת, בלגיה, לוקסמבורג, קנדה, שווייץ* (שווייץ כפופה לתנאים, צור קשר עם שירות הלקוחות למידע נוסף).

2. החזר כספי: שלח לנו דוא"ל כדי להתחיל בהליך החזר כספי. ההחזר יתבצע תוך 14 יום לאחר בדיקת הפריט שהוחזר. הוצאות החזרת הפריט על חשבונך.

3. החזר באשראי + בונוס של 10€: קבל זיכוי בסכום הרכישה שלך ועוד בונוס של 10€. הוצאות החזרת הפריט על חשבונך.

4. אפשרות לשמירה עם זיכוי חלקי (בתוקף פעם אחת בלבד): שמור את הפריט וקבל זיכוי של 70% ממחירו. הזיכוי זמין מיד.

5. החזר באשראי (הוצאות החזרה על חשבון החברה): קבל זיכוי בסכום הרכישה שלך. הוצאות החזרת הפריט על חשבון Lotus Peak International Limited, אנו ניצור עבורך תווית החזרה.

פריטים מתנות וקודי קידום: פריטים שהתקבלו כמתנה חייבים להיות מוחזרים לצורך החזר מלא. מתנות חינם עם קוד קידום כפופות לתנאים של רכישה מינימלית. באופן ברירת מחדל, ערך הפריט המוצע יופרע מההחזר שלך. אם אינך בטוח אם עליך להחזיר את המתנה שלך, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

חריגים: הלבשה תחתונה וכרטיסי מתנה אינם זכאים להחזרה מסיבות היגייניות ומדיניות.

הליך החזרה והחלפה: אשר את ההחזרה באמצעות דוא"ל לכתובת info@meromera.com החזר את ההזמנה במצבה ובאריזתה המקורית. כלול את מספר ההזמנה שלך בחבילה וסיבת ההחזרה (החלפה- החזר כספי- זיכוי). בחר בשיטת משלוח עם מעקב.

טיפול בהחזרות: הפריטים חייבים להיות מוחזרים תוך 14 יום לאחר המסירה. ההחזרות מטופלות תוך 5 עד 7 ימי עסקים לאחר קבלתן.

הערה: יש לבטח את החבילה בעת המשלוח. אנו לא אחראים לחבילות אבודות או שנפגעו. החזרות מאוחרות (לאחר 14 יום) לא יוחזרו.

למידע נוסף, אנא צור קשר בכתובת info@meromera.com